Мы в Poolman знаем, как бывает сложно держать в голове все нюансы ухода за водой. Сколько лить химии на куб воды? Можно ли смешивать этот препарат с тем, что вы добавили вчера? Как быстро убрать мутность перед приездом гостей?
Раньше, чтобы найти ответы, приходилось гуглить, искать инструкции на этикетках или звонить менеджеру. Мы решили это изменить.
Мы с гордостью сообщаем, что Poolman стал первой компанией в Украине в своей сфере, которая внедрила полноценного AI-ассистента на сайте. Это не просто чат-бот с заготовленными ответами, а инновационный инструмент, аналогов которому на украинском рынке бассейнов пока нет.
Встречайте вашего нового цифрового помощника, который уже доступен в карточках товаров нашего каталога.
Зачем мы это сделали?
Наша цель проста — задавать стандарты сервиса и экономить ваше время. Неважно, владелец вы частного бассейна, управляющий отелем или сотрудник сервисной службы. Теперь профессиональная экспертиза доступна вам в один клик.
О чем можно спросить AI прямо сейчас:
«Как рассчитать дозировку этого средства на мой объем бассейна?»
«У меня позеленела вода, этот препарат поможет?»
«Можно ли использовать это средство вместе с хлором?»
«Какие ошибки чаще всего делают с этой химией?»
Это как карманный технолог, который всегда под рукой и готов отвечать 24/7.
Что может AI-консультант?
Мы проанализировали запросы наших клиентов и настроили бота так, чтобы он закрывал самые частые боли:
Спасает в экстренных ситуациях. Вода помутнела или появился запах? Опишите проблему в чате, и бот подскажет последовательность действий.
Обучает персонал. Если у вас новый сотрудник, который пока путается в реагентах, AI станет для него отличной шпаргалкой по дозировкам и технике безопасности.
Напоминает о важном. Бот подскажет, как подготовить бассейн к сезону или правильно законсервировать его на зиму.
Что дальше? (Спойлер: он будет везде)
Сейчас ассистент живет в карточках товаров, но мы уже учим его работать по всему сайту. Скоро он появится на главной странице и в разделе тестирования воды. Мы первыми внедряем такой подход в Украине, чтобы создать для вас самую удобную цифровую экосистему.
Важный момент: честность прежде всего
Мы гордимся нашим AI, но хотим быть с вами честными. Это умный алгоритм, а не живой инженер с 20-летним стажем. Иногда он может дать слишком общую рекомендацию или не учесть редкий нюанс вашего оборудования.
Поэтому наше золотое правило: AI — это отличный навигатор, но руль в ваших руках. В сложных, нестандартных ситуациях или если вы сомневаетесь в ответе бота — лучше перепроверьте информацию у наших менеджеров. Технологии технологиями, а опыт наших специалистов ничто не заменит.
Попробуйте сами
Станьте одними из первых пользователей этой технологии в Украине. Заходите в каталог Poolman, выбирайте любой продукт и задайте свой вопрос ассистенту. Мы продолжаем улучшать его каждый день, чтобы уход за бассейном стал для вас самой простой задачей лета.
