Ми в Poolman знаємо, як часом складно тримати в голові всі нюанси догляду за водою. Скільки лити хімії на куб води? Чи можна змішувати цей препарат із тим, що ви додали вчора? Як швидко прибрати каламутність перед приїздом гостей?
Раніше, щоб знайти відповіді, доводилося гуглити, вчитуватися в дрібний шрифт на етикетках або телефонувати менеджеру. Ми вирішили це змінити.
Ми з гордістю повідомляємо, що Poolman стала першою компанією в Україні у своїй сфері, яка впровадила повноцінного AI-асистента на сайті. Це не просто чат-бот із шаблонними відповідями, а інноваційний інструмент, аналогів якому на українському ринку басейнів поки немає.
Зустрічайте вашого нового цифрового помічника, який вже доступний у картках товарів нашого каталогу.
Навіщо ми це зробили?
Наша мета проста — задавати нові стандарти сервісу та економити ваш час. Неважливо, чи ви власник приватного басейну, керуючий готелем або співробітник сервісної служби. Тепер професійна експертиза доступна вам в один клік.
Про що можна запитати AI просто зараз:
«Як розрахувати дозування цього засобу на мій об'єм басейну?»
«У мене позеленіла вода, чи допоможе цей препарат?»
«Чи можна використовувати цей засіб разом із хлором?»
«Яких помилок найчастіше припускаються з цією хімією?»
Це наче кишеньковий технолог, який завжди під рукою та готовий відповідати 24/7.
Як AI допомагає в реальному житті?
Ми проаналізували запити наших клієнтів і налаштували бота так, щоб він закривав найчастіші потреби:
Рятує в екстрених ситуаціях. Вода помутніла чи з'явився запах? Опишіть проблему в чаті, і бот підкаже послідовність дій.
Навчає персонал. Якщо у вас новий співробітник, який поки плутається в реагентах, AI стане для нього чудовою шпаргалкою щодо дозування та техніки безпеки.
Нагадує про важливе. Бот підкаже, як підготувати басейн до сезону або правильно законсервувати його на зиму.
Що далі? (Спойлер: він буде всюди)
Зараз асистент «живе» в картках товарів, але ми вже вчимо його працювати по всьому сайту. Скоро він з'явиться на головній сторінці та в розділі тестування води. Ми першими впроваджуємо такий підхід в Україні, щоб створити для вас найзручнішу цифрову екосистему.
Важливий момент: чесність понад усе
Ми пишаємося нашим AI, але хочемо бути з вами відвертими. Це розумний алгоритм, а не живий інженер із 20-річним стажем. Іноді він може дати надто загальну рекомендацію або не врахувати рідкісний нюанс вашого обладнання.
Тому наше золоте правило: AI — це чудовий навігатор, але кермо у ваших руках. У складних, нестандартних ситуаціях або якщо ви маєте сумніви щодо відповіді бота — краще перевірте інформацію в наших менеджерів. Технології технологіями, а досвід наших фахівців ніщо не замінить.
Спробуйте самі
Станьте одними з перших користувачів цієї технології в Україні. Заходьте в каталог Poolman, обирайте будь-який продукт і поставте своє запитання асистенту. Ми продовжуємо покращувати його щодня, щоб догляд за басейном став для вас найпростішим завданням літа.
