Доставка та оплата

Доставка товарів

1. Відправлення замовлень здійснюється по всій Україні зі складу в місті Кам’янське (Дніпропетровська область) після підтвердження замовлення та узгодження всіх деталей з клієнтом.

2. Доставка здійснюється перевізником «Нова Пошта» (кур’єром або на відділення). Також доступний варіант отримання замовлення шляхом самовивозу. У цьому випадку організація та оплата транспорту здійснюється покупцем самостійно. Покупець може забрати своє замовлення в нашому пункті видачі за адресою: м. Кам’янське, вул. Горобця С.Х., 1Б.

3. Вартість доставки розраховується згідно з чинними тарифами перевізника, залежно від ваги, габаритів та пункту призначення. Отримати додаткову інформацію про вартість доставки можна за посиланням на сайті перевізника: https://novaposhta.ua/shipping-cost/.

4. Терміни доставки залежать від регіону отримувача та графіку роботи перевізника. У разі оптових відвантажень доставка здійснюється за попередньою домовленістю з перевізником.

5. Відстеження замовлення можливо після відправлення товару за номером експрес-накладної, яку надає перевізник. Відстежити посилку можливо за посиланням на сайті перевізника: https://novaposhta.ua/tracking/

Оплата

Оплата здійснюється доступними методами:

1. Переказ на банківську картку Visa, Mastercard;

2. Оплата готівкою при отриманні у відділенні або після доставки кур’єром «Нової Пошти» (накладений платіж). Треба додатково враховувати комісію перевізника за послугу. При замовленні на суму до 4000 грн необхідна передоплата 50% перед відправленням товару. У разі повернення товару вартість доставки не компенсується;

3. Безготівковий розрахунок із ПДВ. Оплата безготівковими коштами платника ПДВ для юр. осіб;

4. Безготівковий розрахунок без ПДВ. Оплата безготівковими коштами без ПДВ для юр. осіб;

5. Готівкою при самовивозі з адреси: м. Кам’янське, вул. Горобця С.Х., 1Б.

Отримання та перевірка товару

При отриманні товару обов’язково:

1. Перевірити цілісність упаковки;

2. Впевнитися, що отриманий товар відповідає замовленню;

3. Перевірити наявність механічних пошкоджень на товарі.

У разі пошкоджень або невідповідності товару необхідно скласти акт разом із представником служби доставки «Нова Пошта» або перевізника.

Контактна інформація

У разі виникнення запитань щодо доставки або повернення товарів звертайтесь до служби підтримки Poolman.ua через:

1. Телефон (Telegram, WhatsApp): +380 (75) 641 32 65;

2. Електронну пошту: sales@poolman.ua;

3. Форму зв’язку на сайті.

Кашин Євген Олександрович ФОП, ІПН 3239510078, ДРФО 3239510078, р/р UA043133990000026001020209991 у банку ПАТ "ПРИВАТБАНК"